Agentes de Atención al Cliente Bancario en Español – Elvas

[Resumen Rápido]

• Salario: Salario fijo según convenio + importante paquete de incentivos que pueden doblar el salario fijo.

• Horario: Jornada completa de 40 horas semanales en turnos de 8 horas diarias de lunes a viernes entre las 9:00h y las 19:00h, y sábados alternados de 9:00h a 15:00h (hora de España). Con 2 días de descanso semanales. No se trabajan sábados por la tarde, domingos ni festivos nacionales de España.

• Ubicación: Elvas, Portalegre (Trabajo presencial en la plataforma ubicada en Elvas, Portugal).

• Empresa: Marktel - Serviços Globais Lda.

[Lo que harás]

Como Agente Teleoperador/a para el departamento de atención al cliente de una entidad líder en el sector de banca, tus funciones serán:

• Atención al cliente bancario.

• Operativa bancaria.

• Resolución de dudas.

[Requisitos]

• Idiomas: Nivel de Español nativo o mínimo C1 hablado y escrito.

• Experiencia: Valorable experiencia en banca. Valorable experiencia en atención al cliente (ya sea presencial o telefónica).

• Habilidades: Excelentes habilidades comunicativas y buen manejo de ordenadores.

• Disponibilidad: Tener disponibilidad para realizar la formación inicial presencial en Elvas (a partir del día 11 de mayo, en horario de 09:00h a 18:00h - hora de España) y para el posterior trabajo presencial en la plataforma.

[Lo que ofrece la empresa]

• Contrato laboral portugués estable.

• Importante paquete de incentivos que pueden doblar el salario fijo.

• Formación inicial remunerada.

• Posibilidad de promoción y crecimiento dentro de la empresa.